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Operadora ou administradora: onde resolver cada serviço do seu plano!

Descubra a diferença entre uma operadora e uma administradora de benefícios e saiba onde resolver cada serviço do seu plano

Cliente Affix, você sabe onde resolver cada serviço do seu plano de saúde? Nós sabemos que o seu tempo é precioso e que você precisa das informações de forma rápida e prática. Por isso, fazemos de tudo para facilitar a sua vida!

Cada serviço do seu plano tem um lugar certo para ser resolvido. Portanto, confira agora a diferença entre uma operadora e uma administradora de benefícios, quais os principais serviços que você pode precisar e quem deve procurar para cada solicitação.

O que faz uma administradora de benefícios?

A Affix é a sua administradora de benefícios, responsável pela gestão administrativa do seu plano de saúde. Uma administradora de benefícios é uma empresa que contrata e gerencia planos de saúde e odontológico coletivos por adesão ou empresariais. Para isso, atuamos em nome da empresa, órgão público ou entidade que deseja contratar um plano de saúde coletivo. A administradora de benefícios, assim como as operadoras, precisam ter registro na ANS para estarem autorizadas a funcionar.

Leia também: O que é uma administradora de benefícios?

O que faz uma operadora?

Uma operadora é, basicamente, uma pessoa jurídica registrada na ANS (Agência Nacional de Saúde), que administra, comercializa e/ou disponibiliza planos de assistência à saúde. Ou seja, a operadora é responsável por vender os planos de saúde e garantir atendimento médico hospitalar. Para isso, ela conta com recursos e redes de serviço como laboratórios, hospitais e profissionais da saúde para atender seus beneficiários.

Onde resolver cada serviço do seu plano de saúde

Basicamente, a Affix cuida da parte administrativa e a operadora cuida do atendimento médico hospitalar! Confira na imagem abaixo os principais serviços que você pode precisar e quem deve procurar para cada solicitação.

Affix Blog - Servicos da Affix e da Operadora

Chegou o Klini Sênior 50+: cuidado e proteção na melhor fase da vida!

Saiba mais sobre o novo produto da Klini Saúde focado nos clientes com mais de 50 anos, a melhor fase da vida.

Já está sabendo do novo produto Klini Sênior 50+? Este plano foi criado pensando no bem-estar e na tranquilidade que essa faixa etária merece, afinal essa é a melhor fase da vida.

No Klini Sênior 50+ você terá uma equipe multidisciplinar focada no seu atendimento desde consultas periódicas até as orientações para realização de exames, dos mais simples aos mais complexos. Um time, composto por médicos, enfermeiros, técnicos e especialistas, monitora e cuida da sua saúde no dia a dia para que você gaste seu tempo apenas com as boas coisas da vida.

Sobre a operadora

A Klini é o plano de saúde do Rio de Janeiro. Com a operadora, você tem acesso a uma rede médica qualificada, estrutura de ponta, equipe especializada e atendimento humanizado. A operadora está nos principais pontos da cidade para facilitar o acesso aos melhores serviços de saúde. Ela tem como pilar oferecer medicina preventiva, saúde verticalizada, além do cuidado e acolhimento em tudo o que fazem.

A Rede Hospital Casa é uma das maiores operadoras médicas hospitalares independentes do estado do Rio de Janeiro, composta por 11 hospitais. Ao todo, são mais de: 1.000 leitos, 47 salas de cirurgia, 10 unidades de emergências 24 horas, ambulâncias próprias, serviços de oncologia e clínica oftalmológica de ponta.

Ainda com dúvidas de porquê ser Klini? Confira os diferenciais da operadora:

  • Plano acessível: cuidados médicos de qualidade a um preço justo.
  • Núcleo de Cuidado Individualizado: suporte capacitado e humanizado para quando seu cliente precisar.
  • Rede própria ampla e de qualidade: são 11 hospitais especializados, 7 centros médicos e laboratórios de ponta.
  • Benefício farmácia: desconto em medicamentos nas maiores redes de farmácias do Brasil.
  • Telemedicina: tecnologia para dar a atenção que seu cliente merece.
  • Klini Viva Bem: programa de medicina preventiva com acompanhamento de nutricionistas, educadores, físicos e psicólogos na palma da mão.

Leia também: Klini Saúde: a melhor opção no Rio de Janeiro!

Sobre a Klini Sênior 50+

Esse plano conta com uma equipe multidisciplinar focada no seu atendimento desde consultas periódicas até as orientações para realização de exames, dos mais simples aos mais complexos. Além dos diferenciais da operadora, citados acima, nesse tipo de plano você pode optar por:

  • Cobertura ambulatorial e hospitalar.
  • Acomodação em enfermaria ou apartamento.
  • Plano de saúde COM ou SEM coparticipação.
  • Rede hospitalar própria + rede credenciada.
  • Medicina preventiva da Klini.
  • Desconto em farmácias.
  • Atendimento em telemedicina.
  • Condições especiais de carência (consulte condições).

Preencha o formulário abaixo e faça uma cotação sem compromisso. Se você for corretor da Affix, produto já está disponível no seu Portal do Parceiro e no Venda Online.

Apendicite: não ignore os sinais e saiba quando procurar um médico

Saiba tudo sobre a apendicite, desde os sinais de alerta até as opções de tratamento. Confira mais sobre essa condição médica comum

Você já teve aquela sensação incômoda no lado direito do abdômen, acompanhada por problemas intestinais que parece não querer ir embora? A maioria de nós já passou por isso em algum momento da vida. Às vezes, atribuímos esses desconfortos a uma simples indigestão ou gases. No entanto, o que pode parecer um incômodo temporário pode, na verdade, ser um sinal de algo muito mais sério e delicado: a apendicite.

Essa condição é uma das causas mais comuns de cirurgias abdominais de emergência. Confira agora no Blog da Affix uma guia completo sobre apendicite: o que é, como identificar os sinais, tratamento e prevenção.

O que é apendicite?

A apendicite é considerada uma doença comum, sendo bastante frequente em pessoas mais jovens, dos 10 aos 30 anos de idade. Mas, apesar de comum, é uma condição considerada perigosa.

Ela é uma inflamação que pode acontecer em um órgão localizado no início do intestino grosso, chamado apêndice. Quando isso ocorre, é comum que a pessoa sinta muitas dores no lado direito do abdômen e problemas intestinais.

A inflamação do apêndice acontece, na maioria das vezes, por conta de uma obstrução na passagem. Consequentemente, se não for tratada a tempo, é capaz de gerar uma infecção e um quadro ainda mais complexo e perigoso.

Leia também: Outubro Rosa: o que é o câncer de mama?

O que causa essa condição?

A apendicite é causada por uma obstrução do órgão, que pode acontecer na presença de parasitas, tumores, infecções bacterianas ou virais e, até mesmo, restos fecais que ficaram no intestino.

Sinais e sintomas da apendicite

Sabia que a apendicite pode evoluir em 72 horas? E quando em estágio mais avançado, corre-se o risco de haver uma perfuração ou bloqueio. Por isso, é importante estar atento aos sinais:

  • Um dos sintomas mais comuns é a falta de apetite.
  • Depois, uma dor abdominal repentina que começa em torno do umbigo ou na “boca do estômago” e que, eventualmente, desloca-se para o lado inferior direito do abdômen. No início é bem leve e vai ganhando intensidade ao longo do dia.
  • Junto com as dores, pode ser acompanhada náuseas e vômitos.
  • Além da reação inflamatória, o intestino também para de funcionar.
  • Algumas pessoas podem apresentar febre.

Diagnóstico

Se você suspeita de apendicite, procure assistência médica imediatamente. Muitas pessoas sabem que a inflamação do apêndice gera dor na barriga, mas não prestam atenção na região que está localizada essa dor.

É importante estar atento aos sintomas iniciais, pois esse é um tipo de inflamação que evolui de forma rápida e se não receber o tratamento adequado, as chances de o apêndice se romper podem aumentar.

Ao procurar o médico, ele pode solicitar exames laboratoriais e de imagem para auxiliar no diagnóstico. Dentre os exames complementares estão: hemograma completo, teste de urina, ultrassonografia, tomografia computadorizada e a ressonância magnética.

Os exames complementares são indispensáveis para descartar outras complicações que causam sintomas semelhantes, especialmente nas mulheres, como a doença inflamatória pélvica (DIP), por exemplo.

Leia também: Por que realizar exames de rotina?

Como tratar a apendicite?

Na maioria dos casos, o tratamento envolve um procedimento cirúrgico. O processo é importante para reduzir as chances de progressão do quadro e evitar a sepse, popularmente conhecida como infecção generalizada.

Nesse caso, o corte é pequeno e as cicatrizes quase não aparecem. Depois da cirurgia, é necessário evitar esforços por cerca de 15 dias e dormir de barriga para cima, para não se apoiar na pele em cicatrização.

Tem como prevenir?

Além de se manter em alerta nos sinais que o corpo dá, vale a pena mencionar que é possível diminuir as chances de ter apendicite ao ter hábitos saudáveis no dia a dia. Uma alimentação equilibrada, com ingestão de alimentos ricos em fibras e de bastante água, ajuda a prevenir problemas intestinais. Consequentemente, o acúmulo de fezes no apêndice.

Conte com a Affix para cuidar da sua saúde

Na Affix, entendemos a importância de cuidar da saúde, por isso faz diferença contratar um plano de saúde conosco. Nos preocupamos em entender a sua necessidade, do início ao fim, trazendo soluções em planos de saúde e odontológico de acordo com o seu perfil. Somos uma das maiores administradoras de benefícios do mercado, presentes em 22 regiões do país.

Faça agora mesmo uma cotação conosco no formulário abaixo. Ah, e se gostou do conteúdo compartilhe nas suas redes sociais este post! Ou confira outros textos com mais dicas para você cuidar da sua saúde!

Por que realizar exames de rotina?

Os exames de rotina podem ajudar a detectar os problemas antes mesmo que eles apareçam. Faça agora mesmo um check-up médico!

O seu check-up médico está em dia? Procurar atendimento médico apenas quando surgem os sintomas não é o melhor caminho. Os exames de rotina podem ajudar a detectar problemas de saúde antes mesmo que eles se manifestem ou, pior, se tornem mais graves.

Quando identificadas cedo, muitas doenças, como o câncer, têm melhores taxas de tratamento e recuperação. Você sabia que, quando diagnosticado em fase inicial, o câncer de mama apresenta taxas de cura de até 95%? Ao realizar exames preventivos, você ganha a certeza de que está fazendo tudo ao seu alcance para cuidar de sua saúde, ou, se algo for detectado, que está tomando as medidas necessárias para enfrentá-lo.

Neste mês de outubro, a Affix reforça a importância de você não deixar a sua saúde em segundo plano. Continue lendo esse conteúdo e confira dicas para aproveitar seus exames, como também 7 exames de rotinas recomendados.

Dicas para aproveitar melhor os seus exames

  • Relate todos os sintomas ao seu médico para que ele possa avaliar o melhor tratamento, assim como o exame mais indicado.
  • Para realizar exames e procedimentos, você receberá do médico ou da clínica uma guia de solicitação. Confirme todos os seus dados e assine a guia uma única Certifique-se de que o serviço que consta no documento foi o que você utilizou e jamais assine uma guia em branco.
  • No retorno à consulta, traga consigo o resultado dos seus exames, até mesmo os realizados em outra oportunidade. Os exames de rotina possuem prazo alongado, sendo desnecessário repeti-los em um curto espaço de tempo.
  • Sempre que fizer exames, retire-os do laboratório e leve-os ao seu médico para dar continuidade ao tratamento. Nunca deixe seus exames no consultório médico ou laboratório.
  • Se consultar outro profissional, apresente os resultados anteriores para não precisar repetir os exames.
  • Se não puder comparecer ao exame, cancele com antecedência.

Leia também: Outubro Rosa: o que é o câncer de mama?

7 exames de rotina recomendados

Normalmente, exames de rotina são recomendados pelo médico conforme o estado geral de saúde e a idade do paciente. No entanto, existem alguns procedimentos básicos, que são indicados para serem realizados em diferentes fases da vida. Confira a seguir:

1 – Exame de sangue: também conhecido como hemograma, é um dos procedimentos de rotina mais importantes e permite avaliar aspectos básicos da sua saúde. Também pode indicar a necessidade de fazer análises mais específicas para investigar outras condições.

2 – Exames de urina: importante para avaliar o estado fisiológico do organismo. Pode detectar infecção urinária, problema comum com mais de 2 milhões de casos todos os anos no Brasil.

3 – Exames de fezes: servem para diagnosticar problemas digestivos como infecções, além de intolerâncias e alergias alimentares. Também podem identificar presença de parasitas e analisar suspeitas de tumores no cólon e reto.

4 – Colesterol: serve para avaliar o perfil lipídico do paciente e ajudar a descobrir se há ou não riscos para o desenvolvimento de diversos problemas como doenças cardiovasculares, risco de acidentes vasculares cerebrais, entre outros.

5 – Glicemia: são exames que servem para avaliar o nível de glicose (açúcar) no sangue. É um procedimento indicado para diagnosticar diabetes.

6 – Hormônios da tireoide: teste realizado através da coleta do sangue que avalia os níveis de hormônios da tireoide. A análise ajuda a identificar a presença de doenças que podem afetar o funcionamento dessa glândula que desempenha funções vitais no organismo.

7 – Pressão Arterial: medida de prevenção importante que detecta alterações na pressão sanguínea e pode diagnosticar doenças como a hipertensão arterial (pressão alta).

Leia também: Saúde feminina: a importância dos exames de rotina!

Por que utilizar o plano de forma consciente?

Use o plano de saúde com responsabilidade. Você ajuda a garantir que outras pessoas possam ter acesso aos serviços que necessitam. Isso contribui para que aqueles que realmente precisam do atendimento sejam atendidos.

Além disso, você se protege contra tentativas de golpes e fraudes em seu nome. Dessa forma, ajuda a garantir a sua própria saúde e bem-estar. Com as dicas que separamos, você também pode evitar procedimentos desnecessários, incentivando uma abordagem mais cuidadosa. E, claro, fica informado em relação à sua saúde e tratamento médico.

Síndrome do pânico: você conhece os sinais?

A síndrome do pânico é um transtorno associado a crises repentinas de ansiedade aguda, marcadas por muito medo e desespero. Saiba mais!

Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), estima-se que 280 milhões de pessoas no mundo, ou seja, 4% da população total, sendo 6 milhões só no Brasil, sofrem com ansiedade. Entre os principais nomes dos transtornos psicológicos e dos distúrbios de ansiedade, está a síndrome do pânico.

Confira agora um guia completo sobre o tema para você saber identificar os sintomas e poder buscar ajuda de um especialista, ou apoiar alguém que precisa. Porque, afinal, reconhecer é o primeiro passo para retomar o controle da sua vida, não é mesmo?

O que é síndrome do pânico?

A síndrome do pânico é um transtorno de ansiedade caracterizado por ataques de pânico recorrentes e inesperados. Os ataques de pânico são episódios de medo ou mal-estar intensos, acompanhados de sintomas físicos, como palpitações, sudorese, falta de ar e tonturas.

Os ataques de pânico podem ocorrer em qualquer lugar e a qualquer momento, e podem durar de alguns minutos a uma hora. Muitas vezes os ataques ocorrem sem um gatilho aparente, fazendo com que o indivíduo viva em constante medo de um próximo episódio de crise. Além disso, eles podem ser tão intensos que podem levar a pessoa a acreditar que está tendo um ataque cardíaco ou outra doença grave.

A síndrome do pânico pode afetar significativamente a qualidade de vida da pessoa, pois pode levar a medo de sair de casa, evitar situações sociais e até mesmo ao isolamento social.

Leia também: Ansiedade: conheça 10 sintomas físicos e psicológicos que merecem atenção

Diferença entre ataques de pânico e síndrome do pânico

Affix Blog - Diferença entre ataques e síndrome do pânico

Sintomas

Os sintomas da síndrome do pânico são variados e podem ser intensos, aparecendo de maneira súbita. Dentre os sinais mais comuns estão:

  • Medo ou sensação de perigo iminente
  • Palpitações, taquicardia ou tremores
  • Medo de morrer
  • Suor excessivo
  • Falta de ar ou sensação de asfixia
  • Dor ou aperto no peito
  • Náusea ou vômito
  • Tontura ou vertigem
  • Sensação de formigamento ou dormência nas mãos, pés ou rosto
  • Sensação de estar fora do corpo ou de que as coisas estão acontecendo em câmera lenta

Reconhecer esses sintomas é o primeiro passo para buscar ajuda especializada e iniciar o tratamento adequado, visando a retomada do controle e equilíbrio emocional.

Leia também: Setembro Amarelo: iluminando caminhos para a prevenção do suicídio

Remédios e tratamento da síndrome do pânico

O tratamento da síndrome do pânico geralmente envolve uma combinação de terapia e medicamentos, devendo ser conduzido nesse último caso pelo médico psiquiatra. Sua duração vai depender da intensidade da doença, podendo variar de meses a anos.

A psicoterapia irá ajudar a pessoa a identificar e mudar os pensamentos e comportamentos que contribuem para os ataques de pânico, trabalhando no resgaste da autoconfiança. Já os medicamentos antidepressivos e ansiolíticos, como o sertralina, por exemplo, podem ser indicados para complementar o tratamento.

Prevenção

Não há como prevenir completamente a síndrome do pânico, mas existem algumas coisas que podem ajudar a reduzir o risco, como:

  • Praticar exercícios regularmente
  • Ter uma alimentação saudável
  • Dormir o suficiente
  • Aprender a lidar com o estresse

Buscar ajuda é sempre o melhor caminho! Se você reconhece esses sintomas, procure auxílio profissional e inicie o seu tratamento. Caso conheça alguém que apresente esses sinais e comportamentos, seja o apoio que essa pessoa precisa incentivando a busca por assistência especializada. O tratamento é eficaz e pode proporcionar a retomada da vida normal.

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